ERO'TA SYSTEM

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi pengguna yang diakses melalui situs https://e-rota.makassarkota.go.id , serta Aplikasi E-ROTA DPRD KOTA MAKASSAR, (selanjutnya masing-masing disebut sebagai “Situs E-rotta” dan “Aplikasi E-rotta”). seiring berjalannya waktu (selanjutnya disebut sebagai E-rotta Sistem). Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk E-rotta Sistem.

Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk memberikan informasi kepada pengguna E-rotta Sistem mengenai cara melakukan pengumpulan, pemrosesan, pengolahan, pengungkapan, penyimpanan, pengamanan, penganalisisan, penghapusan dan/atau pemusnahan , yang (selanjutnya disebut sebagai “Pemrosesan” atau “Memproses” atau “Diproses”) data pribadi pengguna untuk keperluan E-rotta Sistem

Dengan menggunakan E-rotta Sistem, berarti pengguna memahami bahwa Layanan ini akan memproses data pribadi pengguna sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini. Definisi yang digunakan pada Kebijakan ini mengacu kepada definisi yang telah dijelaskan pada Ketentuan Penggunaan.

Kebijakan Privasi ini mulai berlaku efektif sejak Pengguna memberikan persetujuan atas Kebijakan Privasi ini, baik secara tegas atau dengan cara-cara yang disebutkan di dalam Kebijakan Privasi ini.

1. DATA PRIBADI YANG DIPROSES

Untuk membuat Akun E-rotta Sistem, pengguna diminta untuk memberikan data pribadi pengguna secara benar, jelas kepada E-rotta Sistem. Apabila pengguna tidak memberikan data pribadi yang diwajibkan di poin ini, atau memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang tidak benar, maka E-rotta Sistem berhak menolak permohonan pembuatan Akun E-rotta Sistem untuk pengguna tersebut, dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh E-rotta Sistem yang diberikan kepada pengguna

1A. PEMBUATAN AKUN

Pengguna wajib memberikan basic data untuk keperluan pembuatan akun. data pribadi yang dimaksud termasuk namun tidak terbatas pada:

Nama Lengkap
Tempat dan Tanggal Lahir
Jenis Kelamin
Alamat
Nomor Telephone
FOTO Diri
FOTO Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan atau Kartu Keluarga (KK) yang dikeluarkan oleh Pemerintah Republik Indonesia.

1B. DATA YANG DIKUMPULKAN SECARA OTOMATIS: Pada saat pengguna menggunakan E-rotta Sistem, maka secara otomatis layanan ini akan mengumpulkan data pribadi seperti IP Address, login information, geolocation, browser client & version, timestamp of activities, operating system, dan data transaksi pengguna yang berkaitan dengan penggunaan E-rotta Sistem.

1C. COOKIES: E-rotta Sistem menggunakan cookies selama Pengguna menggunakan Layanan ini, dalam meningkatkan kualitas layanan , untuk mengenali dan mengingat informasi tertentu pada browser pengguna meliputi manajemen sesi, personalisasi layanan, dan perekaman aktivitas pengguna. pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan cookies pada browser Pengguna, tetapi apabila pengguna menonaktifkan cookies, fungsi tertentu dari layanan Situs akan menjadi terbatas.

2. TUJUAN PENGUMPULAN DATA

Memproses Data Pribadi Pengguna untuk tujuan sebagai berikut:

Menerbitkan ID E-rotta Sistem, membuat Akun E-rotta Sistem, serta menerbitkan, mengelola, dan mencabut Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh E-rotta Sistem
Mengumpulkan, merekam, dan menganalisis data terkait dengan aktivitas penggunaan E-rotta Sistem
Memberitahukan pengguna atas transaksi dan/atau aktivitas yang terjadi dalam aplikasi atau sistem E-rotta Sistem
Keperluan internal, termasuk dan tidak terbatas pada audit dan penganalisisan terkait dengan mengembangkan, memelihara, menguji, memperbaiki, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna.
Pemenuhan kewajiban E-rotta Sistem kepada pejabat yang berwenang yang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku
Memproses permohonan pengguna sehubungan dengan E-rotta Sistem, termasuk dan tidak terbatas pada akses, koreksi, pemutakhiran, dan/atau penghapusan/pemusnahan Data Pribadi Pengguna dalam sistem E-rotta Sistem, serta untuk menghubungi Pengguna terkait dengan permohonan Pengguna tersebut.

3. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA DI WILAYAH REPUBLIK INDONESIA

E-rotta Sistem memberikan akses, mengirimkan, menyampaikan, memberikan dan/atau mengungkapkan (yang selanjutnya disebut sebagai “Mengungkapkan” atau “Pengungkapan”) Data Pribadi Pengguna yang terdapat dalam sistem E-rotta Sistem. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna tersebut dilakukan dengan afiliasi E-rotta Sistem dan pihak lain (sebagaimana disebutkan di dalam Kebijakan Privasi ini) untuk tujuan sebagai berikut dan untuk tujuan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

Untuk memungkinkan E-rotta Sistem untuk menyediakan Layanan dan/atau untuk melakukan atau memberikan layanan kepada Pengguna, termasuk dan tidak terbatas pada pengungkapan kepada:
- 1. Pengguna lain, sebagai pihak yang berhubungan langsung dengan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Pengguna atas E-rotta Sistem
- 2. Agen, kontraktor, atau Pihak Ketiga yang menyediakan layanan kepada E-rotta Sistem sehingga E-rotta Sistem dapat menyediakan layanan kepada Penggunanya sehubungan dengan penggunaan Data Pribadi Pengguna tersebut. Agen, kontraktor, atau Pihak Ketiga tersebut menyediakan layanan kepada E-rotta Sistem dalam bentuk layanan verifikasi, autentikasi, analisis, promosi, deteksi penipuan, pembayaran, atau dukungan Pengguna lainnya. E-rotta Sistem memastikan bahwa agen, kontraktor, atau Pihak Ketiga tersebut hanya akan menggunakan Data Pribadi Pengguna sesuai keperluannya untuk mendukung Layanan E-rotta Sistem

Pemenuhan kewajiban ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan terkait dengan proses penegakan hukum dan/atau pengambilan tindakan pencegahan sehubungan dengan kegiatan yang tidak sah, dugaan tindak pidana, pelanggaran hukum, atau peraturan perundang-undangan. Dalam hal ini, E-rotta Sistem dapat Mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada Individu, organisasi, entitas, atau otoritas pemerintahan, atau aparat penegak hukum yang sah dan dapat membuktikan kepada E-rotta Sistem bahwa pihak tersebut dapat memberikan bukti yang sah dan menunjukkan bahwa pihak tersebut yang berwenang dan/atau diwajibkan oleh aturan hukum dan/atau otoritas yang berwenang yang menimbulkan kewajiban hukum kepada E-rotta Sistem untuk mengungkap Data Pribadi Pengguna kepada pihak tersebut

4. KEAMANAN DATA PRIBADI PENGGUNA: E-rotta Sistem melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.Setiap konten yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna ke E-rotta Sistem akan tersimpan secara aman dan terkirim secara enkripsi.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun E-rotta Sistem Pengguna, termasuk kata sandi Pengguna dan One Time Password (OTP) yang mungkin E-rotta Sistem kirimkan kepada Pengguna dari waktu ke waktu terhadap siapapun, dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Pengguna gunakan untuk mengakses Layanan E-rotta Sistem.

5. PENYIMPANAN DATA: E-rotta Sistem menyimpan Data Pribadi Pengguna selama jangka waktu yang dibutuhkan untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. PERSETUJUAN PENGGUNA

Dengan melakukan salah satu dari hal-hal yang disebutkan di bawah ini, Pengguna mengakui dan menyatakan bahwa Pengguna telah membaca dan memahami ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Pengguna juga memberikan E-rotta Sistem persetujuan untuk melakukan Pemrosesan, Pengungkapan dan/atau penyimpanan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan peraturan-perundang-undangan yang berlaku:

1. Login ke E-rotta Sistem
2. Pengguna melakukan registrasi dan atau menyerahkan Data Pribadi Pengguna kepada E-rotta Sistem untuk tujuan Pemrosesan, Pengungkapan dan penyimpanan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini

7. HAK PENGGUNA

E-rotta Sistem memberikan Pengguna hak-hak terkait dengan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang dimana Pengguna mempunyai hak-hak sebagai berikut

1. Permohonan Perubahan Pengguna berhak untuk merubah, mengoreksi, menambah, memperbarui, melengkapi dan/atau memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan terhadap Data Pribadi Pengguna yang disimpan di dalam sistem E-rotta Sistem. Perubahan, Data Pribadi berupa Basic Data tersebut dapat dilakukan melalui Sistem E-rotta Sistem. Adapun untuk permohonan perubahan alamat surat elektronik TIDAK DAPAT DILAKUKAN.
2. Permohonan Penghapusan Pengguna berhak untuk meminta E-rotta Sistem mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Pengguna dari sistem E-rotta Sistem. Sebelum hal tersebut dapat diproses, Pengguna wajib memenuhi persyaratan verifikasi yang dilakukan oleh E-rotta Sistem. Namun beberapa data tidak dapat dihapus seperti USER ID LAYANAN SOSIAL DIGITAL DPRD KOTA MAKASSAR , ALAMAT SURAT ELEKTRONIK PENGGUNA, DAN NAMA PENGGUNA.
E-rotta Sistem berhak untuk meminta alasan penghapusan Data Pribadi dari Pengguna. Adapun permintaan penghapusan Basic Data hanya dapat dilakukan dengan melalui Sistem LAYANAN SOSIAL DIGITAL DPRD KOTA MAKASSAR.
penghapusan data tersebut, menyebabkan Pengguna tidak dapat lagi melakukan pendaftaran ulang dan atau login dengan menggunakan alamat surat elektronik yang sama
3. Langkah Penghapusan Untuk menghapus data pengguna beserta akun di E-rotta Sistem :
- Masuk ke menu Profil
paling bawah dimenu tersebut terdapat tombol "HAPUS AKUN"
- Masukkan Password Pengguna dan tekan tombol "DELETE PERMANENT

8. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Pengguna dengan ini setuju untuk melepaskan, membebaskan, memberikan ganti rugi, dan membela E-rotta Sistem, termasuk setiap pejabat, direktur, karyawan, atau agen E-rotta Sistem dari dan terhadap setiap dan segala permintaan, gugatan, klaim, kerugian, tanggung jawab, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari:

1. Segala kerugian akibat Data Pribadi yang dicegat, disadap, diakses, dicuri, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh Pihak Ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali E-rotta Sistem dan/atau yang bertentangan dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang diakibatkan oleh kesalahan atau kelalaian Pengguna;
2. Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi yang telah dilakukan Pemrosesan, Pengungkapan dan/atau penyimpanan terhadap Pengguna kepada publik atau Pihak Ketiga, baik Pemrosesan, Pengungkapan dan/atau penyimpanan yang dilakukan oleh Pengguna ataupun pihak manapun selain E-rotta Sistem, dan Pemrosesan, Pengungkapan dan/atau penyimpanan tersebut terjadi bukan karena kelalaian dan/atau kesalahan E-rotta Sistem dalam melindungi Data Pribadi Pengguna
3. Seluruh risiko dan/atau konsekuensi yang timbul dari kelalaian dan/atau kesalahan pribadi yang Pengguna lakukan dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Pengguna;
4. Seluruh konsekuensi yang timbul dari pemanfaatan media dan/atau aplikasi apapun yang Pengguna gunakan untuk Mengungkapkan, Memproses dan/atau menyimpan Data Pribadi Pengguna, seperti antara lain; jaringan internet dan layanan penyimpanan awan.

9. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA: Pengguna dan E-rotta Sistem sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini) akan diselesaikan dengan mengacu kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. BAHASA: Dalam hal Kebijakan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlak

11. BAHASA: Dalam hal Kebijakan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlak

12. PERUBAHAN: 12.1 E-rotta Sistem berhak meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Layanan E-rotta Sistem di masa depan, dan/atau jika terdapat perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

12.2 Pengguna mengerti dan setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru mengenai Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu